서비스 이용약관

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서비스 이용약관

서비스 이용약관

회원 이용약관

 

보은報恩(윤산라이프.보은의전)”이하 보은(報恩)이라 한다.

회원은 누구나 자유롭게 이용할 수 있습니다.

 

1[목적]

보은報恩(윤산라이프.보은의전)”표준 장례서비스 이하 보은(報恩)이라 한다.

이용자에게 제공하는 서비스의 이용 및 절차에 관한 모든사항을 규정하는 것을 목적으로 한다.

 

2[장례서비스]

보은(報恩) 장례서비스라 함은 회원 및 회원이 지명한 1인에 한하여 임종부터 발인까지의 모든 장례행사를 유족들이 불편함이 없도록 보은(報恩) 장례서비스와 약정된 계약 내용을 의거하여 장의용품 제공 및 장례진행 요원을 투입하여 양질의 장례행사가 되도록 도와주는 것을 말한다.

 

3[회원 가입 절차]

1.보은이 정한 장례서비스 회원 가입신청서에 필요사항을 기재하고 서명날인 후 접수하여야 한다.

2.보은은 회원의 가입신청서를 확인하고 보은 장례서비스 내역서와 회원증서 를 교부한다.

 

4[회원자격 및 효력]

1.회원 자격은 국내 거주자로 한다.

2.효력 발생은 회원가입비를 납부하는 시점으로부터 발생한다.

3.회원은 보은으로부터 장례대행서비스를 받고 유족은 보은 장례서비스 내역서 에 명시된 상품 금액의 전액을 발인 전까지 정산하여야만 한다.

 

5[회원의 권리]

1.회원은 보은 장례서비스 내역서 에 명시된 서비스 내용대로 언제든지 장례행사를 제공 받을 수 있다.

2.회원은 언제든지 24시간 장례행사에 대하여 상담할 수 있으며 화장장 공원묘원 봉안당 등의 예약 업무 대행서비스를 제공 받을 수 있다.

3.회원은 가족 봉암묘 봉안당 묘지이장 등의 의뢰할 경우 회사의 협력업체에 한하여 할인 혜택을 볼 수 있다.

 

6[회원의 의무]

1.회원은 파견된 장례지도사가 장례 대행 서비스를 원만히 진행할 수 있도록 협조한다.

2.회원은 임종 시 유족 및 기타지인은 임종 보은(報恩)”대표전화 1577-1096으로 연락하여 장례대행서비스를 요청하여야 한다.

3.회원은 가입 신청서를 제출한 이후 회사에 유선 또는 문서로 회원가입여부를 확인 한다.

4.위의 1.2.3.항의 의무를 이행하지 않음으로서 발생하는 피해에 대하여 회사는 그 책임을 지지 않는다.

 

7[계약의 조건]

개인 또는 법인(단체)명으로 누구나 회원 가입을 할 수 있으며 회원이 선택한 상품에 따라 계약일로부터 기간에 관계없이 장례 행사 발생 시 장례서비스 이용이 가능하다.

 

8[계약의 해지]

회원은 부득이하게 해약을 원할 경우 회사에 별도 통보하지 않아도 된다.

 

9[회원의 고지의무]

1.회원이 약관의 보은(報恩) 장례서비스 행사를 제공받기 위해서는 임종 즉시 회사의 대표전화(1577-1096)로 고지하여야 하며 고지 전에 장레식장과 회원 간의 직접적인 계약이 이루어지면 할인서비스를 제공 받을 수 없다.

2.회원은 주소 및 전화번호 등 개인의 정보가 변경 시 회사에 통보하여야 하며 통보하지 않음으로서 발생되는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않는다.

 

10[행사 가능 지역]

1.병원장례식장.전문장례식장.가정장례.종교시설의 장례가 모두 가능하나 고객이 의뢰한 장례식장에서 장례진행에 어려움이 발생 경우 상호 협의하여 근거리에 위치한 동질의 장례식장으로 대체할 수 있다.

2.전국어디서나 가능하나 도서() 지방에서의 장례행사는 추가의 행사 비용이 발생할 수 있습니다. (추가비용의 청구는 숙박 및 차량유류비 등)

 

11[손해배상]

회사가 약관대로 이행하지 아니함으로 발생하는 회원의 손해는 관례와 절차에 따라 회사가 지체 없이 배상 하여야 한다.

이 경우 쌍방의 의사가 일치되지 아니할 경우 소비자보호원, 기타 기관의 중재에 따른다.

 

12[관계법령 적용]

이 약관에 규정되지 아니한 사항 또는 이 계약서의 해석에 대하여 다툼이 있을 경우 원만한 합의가 되도록 노력한다.

합의가 이루어지지 않아 분쟁 발생시 회사의 주소지 지방 법원을 관할법원으로 한다.

 

 

시행일 201561

 

보은報恩”(윤산라이프.보은의전)은 공정거래위원회의 표준 약관을 준수합니다.

 

유의사항

. 위의 서비스 내용에 언급되지 않은 제반 내용은 회원 부담이며, 서비스 내용 중 회원의 사정상 이용할 수 없거나 불필요한 서비스 품목에 대하여 회사는 해당 비용을 공제(환급)하지 않습니다.

 

. 단 수의를 자체 준비하셨을 때에는 상례복 추가. 유골함. 도우미 중 한 가지를 선택 하시면 제공해 드립니다.

 

. 회원은 보은 장례서비스를 받으실 경우 발인 전까지 상품금액을 전액을 회사에 완납하셔야 합니다.

 

. 장례식장 시설(빈소. 접객실. 안치실. 입관실. 영결식장)사용료, 음식(제사음식포함)비용, 납골당(), 공원묘지, 화장비용, 매장비용 등은 회원 부담이며 지역별, 종교별로 서비스가 다소 달라질수 있으며 상황에 따라 상주와 합의하여 장례서비스를 진행 합니다.

 

. 차량운행은 장례식장 장지 장례식장으로 회차를 원칙으로 합니다.

(경유비 및 도로 통행료, 도선료는 유족부담)

 

. 이송 서비스(앰블런스)는 콜센터로 먼저 접수를 하셔야 무료서비스가 가능하며 유족의 임의로 장례식장이나 기타 업체에 의뢰하여 발생한 비용은 유족이 부담해야 합니다.

 

. 지불방법 : 전액 후불(발인 전까지 정산)

 

. 서비스 지역 : 부산, 울산, 경남(기타지역은 협력업체에서 대행 될 수 있음)

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